Trámites y Servicios

Información útil y acceso a trámites y servicios

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  • Cumplir con lo establecido en este reglamento y cuantas mas disposiciones les sean de aplicación.

  • Embalar los bultos conforme a los requisitos establecidos.

  • Observar el orden con las agencias de expreso y estaciones.

  • Pagar el importe resultante de la aplicación de la tarifa de elmacenaje.

  • No obstruir sin justificación alguna de las áreas comunes para el uso y servicio de los clientes en las agencias y estaciones ferroviarias con servicio de expreso.

  • No despachar como bultos de expreso los siguientes:

    • Carnes u otros productos alimenticios de facil descomposición.

    • Sustancias toxicas, inflamables, explosivas, radioactivas, corrosivas y químicas.

    • Objetos que puedan perjudicar o ensuciar el vagón de expreso y las pertenencias de los clientes.

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  • Solicitar de los clientes que exhiban los documentos requeridos para el despacho o recibo de bultos.

  • Cobrar el precio resultante del despacho de los bultos, conforme a lo establecido en la tarifa oficial de precios vigentes.

  • No aceptar bultos de expreso de los relacionados en el presente Artículo V en su inciso g).

  • No aceptar el despacho de bultos embalados deficientemente.

  • Revisar los bultos de sospecharse que están transportando artículos o productos relacionados en el precitado artículo V, inciso g).

  • Solicitar el auxilio de agentes de la autoridad en caso de alteraciones del orden.

  • Interrumpir provisionalmente el servicio, en caso de desastres naturales.

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